Менеджер по работе с клиентами

Описание


Авраменко Наталья Петровна


Дата рождения 24 мая 1982г.
Адрес, телефон г. Отрадный, ул. Пионерская 16.
Тел.: 8-927-790-36-91
Семейное положение Замужем
Образование:
2008- 2013гг. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Красноярский государственный педагогический университет им. В.П.Астафьева» (заочная форма обучения)
в г. Красноярске.


Опыт работы:

01.10.2018- ООО «Востокстрой»
08.05.2019 Специалист по материально-техническому снабжению
Обязанности:
1. Обеспечение организации всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами (сырьем, материалами,
комплектующими изделиями, инструментом, спецодеждой и др.) и их рациональному использованию. 
2. Работа с поставщиками по предлагаемым материально-техническим ресурсам, ценам, срокам поставки.
3. Проводить переговоры с поставщиками с целью размещения заказов и согласования условий и сроков поставок
4. Анализ цен
5. Закупка материалов и оборудования
6. Логистика 
7.Учет материально-технических ценностей.
8.Работа в программе 1 С 8.2, 8.3 
9.Выполнение различных операций с применением компьютерной техники (копир, скан, факс)
10.Ведение телефонных переговоров.
11.Выполнение поручений директора.




02.06.2017- ООО «Антей»
10.08.2018 Менеджер по снабжению.
Обязанности:
Работа с клиентами с юр. лицами.
Осуществлять поиск поставщиков, ориентируясь на качество предлагаемых материально-технических ресурсов, цену, сроки поставок, благоприятные
условия поставок.
Развивать отношения с поставщиками, анализировать их производственные и финансовые возможности, изучая возможность и целесообразность
установления прямых долгосрочных хозяйственных связей по поставкам материально-технических ресурсов.
Подготавливать и корректировать преддоговорную документацию.
Проводить переговоры с поставщиками с целью размещения заказов и согласования условий и сроков поставок.
Заключение договоров с поставщиками, закупка материалов и оборудования, сопровождение поставок.
Логистика, обеспечивать доставку материальных ресурсов от поставщиков и продавцов в соответствии с предусмотренными в договорах условиями и
сроками.
Подготовка претензий к поставщикам при нарушении ими договорных обязательств, контролировать составление расчетов по этим претензиям,
согласование с поставщиками изменения условий заключенных договоров.
Анализ цен
Подготовка, рассылка документов и писем клиентам,
Формирование заказов, выставление счетов, контроль оплат.
Формирование первичной бухгалтерской документации в программе 1 С 8.2, 8.3 (Акты, СФ, Товарные накладные,УПД)
Оформление коммерческих предложений.
Выполнение различных операций с применением компьютерной техники (копир, скан, факс)
Ведение телефонных переговоров.
Выполнение поручений руководителя отдела и директора.

25.01.2014 – ООО «Урал-Пресс Красноярск».
02.06.2017 Менеджер по работе с юридическими лицами - клиентами «Урал-Пресс Красноярск»
Обязанности:
Работа с клиентами ООО «Урал-Пресс Красноярск» (агентство
по подписке и доставке периодических изданий)
2. Ведение и заключение договоров и контрактов с подписчиками
на периодические печатные издания.
3. Работа с клиентской базой. Поддерживание в актуальном
состояние информацию о клиенте.
4. Подготовка, рассылка документов и писем клиентам,
формирование заказов, выставление счетов, контроль оплат.
5. Составление ежемесячной отчетности.
6. Формирование первичной бухгалтерской документации в программе 1 С 8.2 (Акты, СФ, Товарные накладные, Отчеты агента)
7. Привлечение новых клиентов.
8. Оформление коммерческих предложений.
9. Выполнение различных операций с применением компьютерной техники (копир, скан, факс)
10. Ведение телефонных переговоров.
11. Выполнение поручений руководителя отдела и директора.

01.08.2013 ИП Будрина О.Н
01.02.2018 Продавец-консультант
1.Консультирование покупателей, помощь в выборе товара 
2.Оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации; 
3.Выполнение плана продаж
4.Информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина 
5.Обеспечение порядка в торговом зале
6.Выкладка товара (мерчендайзинг).

24.09.2013- КГБОУ НПО «ПУ №20» Социальный педагог.
29.11.2013. Обязанности:
1. Осуществлять комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в
учреждениях и по месту жительства обучающихся (воспитанников, детей)
2. Изучать психолого-медико-педагогические особенности личности обучающихся (воспитанников, детей) и ее микросреды, условия жизни.
3. Выявлять интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении обучающихся (воспитанников, детей)
и своевременно оказывать им социальную помощь и поддержку.
4. Выступать посредником между личностью обучающихся (воспитанников, детей) и учреждением, семьей, средой, специалистами различных
социальных служб, ведомств и административных органов.
5. Определять задачи, формы, методы социально-педагогической работы, способы решения личных и социальных проблем, принимает меры по
социальной защите и социальной помощи, реализации прав и свобод личности обучающихся (воспитанников, детей).
6. Организовать различные виды социально ценной деятельности обучающихся (воспитанников, детей) и взрослых, мероприятия, направленные на
развитие социальных инициатив, реализацию социальных проектов и программ, участвует в их разработке и утверждении.
7. Содействовать созданию обстановки психологического комфорта и безопасности личности обучающихся (воспитанников, детей), обеспечивает
охрану их жизни и здоровья. 8. Осуществлять
работу по трудоустройству, патронату, обеспечению жильем, пособиями, пенсиями, оформлению сберегательных вкладов, использованию ценных
бумаг обучающихся (воспитанников, детей) из числа сирот и оставшихся без попечения родителей.

05.07.2012-
22.09.2013 Медицинский центр «НовоМед», г. Красноярск. Администратор.
Обязанности:
1.Ведение клиентской базы.
2.Работа с кассовым аппаратом.
3.Ведение телефонных переговоров.
4.Прием пациентов.
Выполнение отдельных поручений непосредственного директора.



Дополнительная MS Office, Word, Excel
информация
Условия работы Полная занятость, возможные командировки и ненормированный рабочий день.
Технические навыки Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты, кассовые аппараты), работа в Интернете.
Знание иностранных Немецкий язык – читаю и перевожу со словарем.
языков
Личные качества Энергична, ответственна, легкообучаема, коммуникабельна, исполнительна, пунктуальна.
Дата составления 10.08.2018г.